Crônicas do Cotidiano

Acabo de me incomodar pela segunda vez em dois dias ao comer fora de casa. Ontem foi num restaurante popular. Hoje foi numa sanduicheria no hospital onde meu marido fez uma nova tomografia. Desta vez não tinha nenhum aquário próximo para me distrair (ver aqui) e o teste que estava marcado para 14:10 acabou sendo feito às 16 horas.

Quando soubemos do atraso, meu marido sugeriu que eu fosse comer algo, já que tínhamos saído antes do almoço. Assim deixei-o em jejum engolindo copos de água com contraste líquido de 15 em 15 minutos e fui para a lanchonete ao lado. As opções eram poucas e resolvi escolher um sanduíche que se dizia ser de “atum com requeijão,” “light” e “natural.”

(Foto de um sanduíche com atum de verdade)

Pedi um doce para acompanhar e sentei-me ao lado das prateleiras com revistas embrulhadas em plástico (implorando para serem compradas). Eu não sou boba—pensei—pois na sala de espera ao lado tem bem umas 10 revistas interessantes para se ler de graça. Assim, sentei-me sem leitura, tendo que me focar inteiramente no sanduíche. Mordi. Tinha gosto de milho e cenoura. Meio amargo. Será que estava dentro do prazo? Olhei a caixinha verdinha—produto da “Oficina da Saúde” e vi que faltava um dia para o prazo se esgotar (de seis). Hmmmm… Mordi mais uma vez. Percebi algo mais estranho ainda. Onde estava o atum? Sempre que tenho comprado “sanduíche de atum”—tenho encontrado pedaços de atum. No meu havia apenas o milho e a cenoura ralada grudados no pão branco através de algo incolor e intangível—uma gosma misteriosa quase inteiramente absorvida pelo pão—o requeijão? Estranho!

Então fui ler o que dizia na caixinha—informações completamente inacessíveis para mim enquanto guardadas por trás do vidro do mostruário. Dizia: Atum c/ requeijão. Ingr: Pão de forma light, (farinha de trigo, água, açúcar, fermento biológico/Pasta de atum (grifo meu), requeijão cremoso light, Cenoura, Milho e Sal CONTÉM GLÚTEN.

Uma coisa ruim, meio azeda e sem atum: acabei jogando meu sanduíche no lixo! E olhe que eu sou uma pessoa frugal! Que guarda o papel de meus presentes, que tem gavetas abarrotadas de caixinhas, potes e latas, de sacos e saquinhos, até das tampas de todas as canetas que se acabaram nos últimos 30 anos da nossa vida… Que sempre aproveita as sobras do almoço em sopas ou outras combinações…

Não sei se estava estragado ou se simplesmente as pessoas devem esperar algo desagradável quando compram um alimento “natural” feito numa “oficina de saúde”. Eu me senti lesada. No mínimo, eles deveriam colocar “patê de atum” na caixa…. Se é que existiam traços do peixe por ali… Estou até meio desconfiada de que a pessoa que fez os sanduíches estava sonolenta e se esqueceu do ingrediente principal… As mocinhas que me atenderam não estavam “nem aí”.  E eu não quis brigar… Mas estou me queixando agora (com cópia para a fabricante do sanduíche).

P.S. Uma nota 10 para o hospital (TotalCor) pois, depois da minha volta do “almoço”, ainda com fome, uma mocinha passou com um carrinho pela sala de espera oferecendo chá e café de graça, com biscoitos e bolachas. Comi e bebi com gosto!  E também me concederam uma hora de Internet grátis enquanto esperei. A secretária na recepção era um amor de pessoa. As da área dos exames eram profissionais mas MUITO impessoais. Creio que é nesta área, em que trafegam pessoas lidando com doenças sérias, que eles deveriam se esmerar em colocar pessoas simpáticas e compassivas…

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O meu outro desagrado foi na noite anterior. Paramos num TGI Friday’s para dividir um prato. Solano pediu um milk shake e eu um cranberry frizz. Já que tudo neste restaurante é copiado da América do Norte, resolvi recordar meus tempos de moça quando esta fruta (cranberry) fazia parte de receitas em dias especiais, especialmente no Natal. Chegou um copo pequeno de suco para mim, inteiramente cheio de gelo. Depois de chupar umas cinco ou seis vez através do meu canudo, antes da comida chegar, já não tinha mais nada para beber. Os cubos de gelo, entretanto, ainda quase alcançavam o topo do copo.

Pensando que tinha vindo com tanto gelo porque teria direito a “refill”, chamamos o garçom. Ele já ia buscar mas perguntou que bebida era.
—Suco de Cranberry.
—Ah, não tem refill.
—Ah, é! Mas veja quanto gelo tem aqui. Quase não veio suco!

Ele olhou para mim como se eu tivesse vindo de outro planeta… Aparentemente, as pessoas finas que freqüentam restaurantes deste quilate não brigam por causa de umas poucas gotas de suco! Quem come nestes lugares não deve ser pão-duro… Mas eu sou norte americana. Cresci em meio àquele povo que eles estão procurando imitar! E quando nós compramos um copo de suco queremos receber um copo de suco. Não um copo de gelo! Gelo é para os refills! Ou, no mínimo, para copos bem maiores do que o meu…. Deu vontade de dar umas boas broncas nos sabichões que estavam querendo se aproveitar da minha sede.

Falei—Eu gostaria de ter outro, desta vez sem gelo.
Ele disse —Mas a senhora terá que pagar.
Meu marido interveio rapidamente –Pode trazer. Ele estava estranhando a beligerância da sua mulher normalmente pacata.

O rapaz pegou meu copo e saiu. Realmente pensei que ele iria mostrar aquele tanto de gelo a alguém e voltar dizendo que o suco seria gratuito. Mas não. Chegou o novo copo, desta vez com apenas dois cubos de gelo. Bebi tudinho mas o prazer da recordação já havia se dissipado. E eu não estava mais com o copo cheio de gelo para comprovar o “desfalque”. Consegui tirar a minha mente da irritação e conversar com meu amado sobre eventos e relacionamentos no trabalho, na igreja, na família. Mas quando a conta chegou, eu ainda nutria uma pequena esperança que o garçom tivesse criado vergonha na cara e cobrado apenas um suco. Ledo engano. Estou com a conta na mão (pedi comprovante). Diz que pagamos R$13,80 por dois copos de cranberry frizz. Balela! Pagamos R$6,90 por um copo de cranberry frizz e mais R$6,90 por um copo de gelo (que nem consumi)…

Da próxima vez, já sei o que vou fazer. Vou devolver o copo com o gelo e dizer que eu não pedi gelo e que gostaria de ter o tanto de suco que não veio por causa dele. Vamos ver o que acontece. Melhor ainda—devo avisar que vou querer o suco sem gelo nenhum. Ou, que tal, num copo separado?… Aproveitadores!!!!!!!! Espertinhos!!!!!!!

Este artigo foi publicado em 24 de novembro, 2008. Está arquivado sob Blog, Queixas de Consumidora. Você pode acompanhar os comentários a este artigo através do feed RSS 2.0. Você pode deixar um comentário, ou fazer um trackback do seu próprio site.